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中新网新疆新闻3月8日电 （通讯员 孙玉红）她们来自全疆各地，她们平均年龄26岁，她们在乌鲁木齐机场累计服务往来乌旅客十六万人次，她们以青春之我立足一线，建设青春之民航，她们是乌鲁木齐航空地面服务部“石榴籽”示范班组。

“班组成立近一年，累计保障航班安全进出港千余次，保障旅客近十六万余人次，其中特殊旅客两千七百余人，数次保障特殊包机等重要航班。”乌鲁木齐航空地面服务部“石榴籽”示范班组组长孜丽阿牙提·买明用一组数据回顾了“石榴籽”示范班组成立以来的事迹。

乌鲁木齐航空地面服务部“石榴籽”示范班组是一支富有朝气的队伍，成立于2021年9月，组内现有9名成员，其中汉族成员6名，维吾尔族成员2名，回族成员1名，均为乌鲁木齐航空地面服务一线岗位中业务能力强、敢担当、肯奉献的骨干人员。

2023年1月7日为期近40天的春运拉开了序幕，乌鲁木齐航空旅客服务中心每日航班保障量持续处于超50班的高负荷运行状态。其中每日最早航班7点整出港，就需要地面服务人员4点30准时到岗，开放值机柜台。为做好春运期间旅客值机等服务保障工作，“石榴籽”示范班组成员主动放弃休息休假，带头坚守值机柜台、登机口、机坪等一线岗位。

1月22日，大年初一早上4：30，值机员孜丽阿牙提·买明整理好着装，备齐所需要的业务用品准时出现在乌鲁木齐机场T2候机楼乌鲁木齐航空值班主任柜台前，“重大节日期间，我们示范组成员都会主动提出坚守岗位，今年是我春节在岗的第5年。”当天孜丽阿牙提累计在岗15个小时左右，办理旅客量超过450人。这一天是孜丽阿牙提春运期间平凡的一个工作日，也是所有“石榴籽”示范班组成员春节期间坚守工作岗位的缩影。

2021年9月，乌鲁木齐航空接到紧急运兵保障任务，“石榴籽”示范班组组员孜丽阿牙提·买明、帕茹扎·艾尼、李美琦、韩海菊、李影牺牲个人休息时间，主动报名参与保障任务，开设专柜保障相关旅客。在参与保障过程中他们没有一丝懈怠，每位组员用自身的责任心以及熟练的业务操作能力圆满完成此次紧急任务。最终，此次保障获得运输单位一致好评，彰显出“石榴籽”示范班组巾帼不让须眉的风采。

特殊航班的保障工作通常都是时间紧、任务重，难免会让人感到疲惫，但“石榴籽”示范班组的成员们却认为正是这种机会，使得她们愈挫愈勇、精益求精，在挑战中淬炼出更强的业务能力，为旅客提供更专业的服务。凭借专业、优秀的工作能力及重大保障经历，“石榴籽”示范班组自成立以来累计收获旅客表扬信38封，锦旗4面，多次获得公司及部门“巾帼标兵”“先进个人”等荣誉，并于2022年荣获全国民航工会“工人先锋号”称号。

扬巾帼之志，展青春风采。问询台处与问询服务人员交接有特殊服务需求的旅客，并且有条不紊的回答旅客问题；值机柜台处细心细致为旅客办理值机手续；登机口处安全有序地保障航班。穿着制服奔波在一个一个航班保障现场的“石榴籽”示范班组成员们，用年轻身影连成了乌鲁木齐机场最美的一线保障图景。

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