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近年来，天池景区始终聚焦社会稳定和长治久安总目标，着力打造新疆最安全的旅游目的地，充分发挥片区管理优势，优化固化“8663”工作机制，压实责任、坚持常态、补齐短板，定期开展排查和专项检查，做到底数清、情况明。

目前，正值旅游高峰期，天山天池景区坚持问题导向，及时组织开展了为期3天的安全隐患排查专项行动，出动工作人员60余人次，针对辖区内经营性矛盾纠纷、流动人口管理、安全隐患整改、游客求助、咨询服务等开展全方位调查摸底和信息收集工作，共排查出各类安全类隐患11项、征集民意3个、解决游客困难诉求20余件。一位宁夏籍李姓游客丢失卡包被工作人员发现后，主动联系并通过邮递方式归还失主，这位游客激动的说：“天山天池太美了，看了风景，忘了卡包，我的卡包失而复得真的太开心了”，并要向景区工作人员送锦旗被婉言谢绝。像这样的“小事”，景区每天都在发生，天池景区坚持“周排查、月研判”，建立问题台账，落实整改销号，实现闭环管理，达到信息快速上报、任务快速落实、结果及时反馈的工作目标。

优质管理推动了精细化服务的落实落细，景区管理部门把驻景区企业、经营户和广大游客最关心的“小事”当成首要的“大事”来办，铺设了一条服务群众的“直通车”，实现了为民服务的“零距离”，做到了问题掌握在一线、隐患整改在一线、困难化解在一线、服务体现在一线。

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