拜城:提升服务质量 “笑”迎八方来客|今日报


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拜城县文旅局在“国际旅游日”期间全面开展“微笑拜城”服务质量提升工作,营造拜城县全域“热情、好客”的浓厚文旅氛围。

活动期间,县文旅局组织景区负责人、工作人员、导游等相关人员,开展服务礼仪、服务用语、行业标准、服务规范等基础知识系统培训,不断提升服务意识。同时,对景区、旅游沿线道路等区域进行环境卫生整治,营造良好旅游环境,树立景区服务形象,为来拜游客提供文明规范、优质高效的旅游服务。

安徽游客万维胜说:“我和朋友来到克孜尔石窟,观看了漂亮的壁画,还有龟兹乐舞等精彩的节目表演,石窟的壁画让我特别震撼,工作人员讲解的非常清楚,服务态度也非常好,下次我还会带着家人再过来。”

拜城县文旅局干部王逸说:“活动前期我们做了很多准备和培训,让各地游客有宾至如归的感觉,在活动中我们也咨询、了解了游客的游玩体验,根据游客的反馈,我们完善旅游服务,持续打造好拜城旅游口碑。”

据悉,5月19日至22日,拜城县共接待游客3.5万人次,实现旅游收入1500万元。

【编辑:张家伟】

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