库尔勒市公安局上户派出所始终坚持以人民为中心的发展思想，深入践行“派出所主防”理念，聚焦实践“矛盾纠纷调解员、平安守护员、法治教育宣传员”社区警务工作法，积极探索构建符合辖区实际的警务运行机制，以服务、民生、平安“三张名片”把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处，积极为群众排忧解难。

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书写暖心“民生名片”

“防骗宣传要注意结合当前高发案件、典型案件做好‘以案说法’，大家今后入户宣传时要多强调提醒。”上户派出所所长张亚杰正在向民警强调防骗宣传重点。

上户派出所遵循“预防为主，宣传先行”理念，紧贴实际，警民“同照一盏灯、同围一张桌、同坐一张凳、同谈一席话”，通过派发宣传单、以案说法的方式，深入辖区学校、村组、超市等地，通过灵活多样的宣传方式，全方位、全覆盖开展防电信网络诈骗、知识宣传。针对不同的电信网络诈骗类型，以“快、全、准”为目标，充分依托多媒体渠道覆盖面广的特点进行针对性的即时提醒宣传，及时揭露新型犯罪手段，推动防范知识传播覆盖，提高辖区群众的防范意识。

擦亮特色“服务名片”

“当时也是因为一点小事，跟邻居刘某挣的面红耳赤，还差点打了起来，得亏你们来的及时，拉住了我们，也感谢你们做了几个小时思想工作。现在想想，大家都是隔壁邻居，真不该因为一些鸡毛蒜皮的小事起冲突。”近日，民警廖品品来到辖区村民马某住处，对前期马某与刘某因树引发口角开展后续回访跟踪。

坚持以“群众满意”为目标，实行矛盾纠纷调处跟踪回访制度，通过定期走访、电话询问有关当事人，严格实行矛盾纠纷回访工作制度，按照“谁办理、谁负责”的原则，定期对调处的各类矛盾纠纷进行梳理、逐一排查、跟踪掌握，采取电话回访、上门入户等形式，详细了解当事人及事件后续情况，努力让矛盾纠纷事事能抓牢，件件能抓细，确保对苗头性矛盾纠纷早干预、早介入、早化解，全面夯实化解调处基础。同时，充分利用回访时同步开展宣防工作，创新推出“小板凳大讲堂”活动，巧用人民群众听得懂的语言、易于接受的方式，由单向灌输的宣传形式转为双向互动，引导群众树立“解决问题用法，化解矛盾靠法”的法治意识。

递交亮眼“平安名片”

延伸服务触角，以“实战+服务”为导向，组织成立上户义警队，发动群防群治，精心开展治安巡逻、排查纠纷等工作，提高见警率、巡查率、管事率，以打击违法犯罪，入企入户宣防，接受群众实时求助等工作为指向，在入户时主动收集群众的“烦心事、操心事、揪心事”，及时解决群众诉求，合力推动派出所“打、管、宣、防、服”工作体系纵深走实，筑牢基层治安防线，挤压违法犯罪空间。

“你好，请问你是车牌尾号57的车主吗？我是库尔勒市公安局上户派出所民警，我们巡逻时发现这辆车的车门没锁，请你过来锁一下。”近日，在西站停车场，接到派出所民警提醒电话的车主匆匆赶到现场锁好车，并向民警表示感谢。

今年以来，为有效防范辖区“拉车门”盗窃案的发生，上户派出所组织警力紧盯“后半夜”时间段，开展“亮灯敲窗”行动，提高见警率、管事率，巡逻民警不落一车，对沿街停放车辆和公共停车场停放的车辆是否锁车门开展“拉网式”排查，对停车忘记落锁的车主，第一时间通知整改到位。

下一步，库尔勒市公安局上户派出所将牢牢把握“派出所主防”职责定位，深入推动社区警务工作前移，夯实基层基础，筑牢安全防线，不断提升群众的幸福感和安全感。

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