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近年来，博乐市书香社区党总支以“六零工作法”为依托，即服务民生“零距离”、沟通民情“零界限”、解决问题“零推诿”、疑难办结“零积压”、公开承诺“零质疑”、共驻共建“零障碍”，形成“规范化阵地建设、网格化治理机制、智慧化技术支撑、多元化服务项目”的基层社会治理新格局，进一步增强市域治理效能。

“来，我们每一个人选一个最喜欢的颜色，先跟我搓成一个小小的圆球。”在博乐市青达拉街道书香社区党群服务活动中心，博乐市第七小学驻博乐市青达拉街道书香社区“访惠聚”工作队队长、第一书记李琪正在带领辖区居民托管的孩子做手工活动。社区把服务触角延伸到每一个家庭，通过建立“家长学校”、“儿童之家”等，实现服务民生“零距离”。

博乐市青达拉街道书香社区居民王丽丽说：“自从有了社区的家长学校，小朋友们可以结交到更多的好朋友，也能够和社区的工作人员一起互动，学习专业知识，为我们的生活和工作提供了很大的便利。”

博乐市青达拉街道书香社区推行多元融合网格机制。切实增强社区党组织战斗堡垒作用发挥，构建“部门会商、群众参与、干部主导、党委合力”的工作大格局，实行社区、小区、楼栋、户四级联动响应机制，全社区3个小区，1370户，细化划分18个网格，融合形成“党建、服务、管理、社区治理”四位一体的基层治理模式。全社区通过2个网格党小组做到全覆盖，有效推动了基层治理良性格局，真正实现了“大事一网联动、小事一格解决”。

博乐市青达拉街道书香社区干事严吉玛说：“高哥，我在群里看到你说的你们家天然气打不着了是吧，我过来看一下。”

博乐市青达拉街道书香社区干事严吉玛，通过微信群看到该网格内的居民有困难，立刻和同事一起前往居民家中，解决困难。真正实现了一张“网”，包罗万家，事关民生；用心贴心的服务赢得了居民的赞同。

博乐市青达拉街道书香社区居民高庆祥说：“我经常出差不在家，家里的老人不会自己购买水电和燃气，有一次，家里燃气费没了老人没法做饭，然后我在居民群里跟包片干部说了，包片干部及时的帮助我们买了燃气，让我感到非常的暖心，特别的高兴。”

近年来，博乐市青达拉街道书香社区全力提升小区治理水平，切实解决好服务群众“最后一公里”问题，入户走访2000余次，组织义诊活动30余场，表彰先进典型人物350余人，组建5支志愿者服务队伍调解各类矛盾纠纷累计1100余件，开展法治、民族团结等各类宣讲累计238场次，累计心理调解58人，帮扶困难群众累计186名，为80岁以上12名老人免费发放灭火毯。

博乐市青达拉街道书香社区党总支书记范恒晴说：“社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要。下一步书香社区将以‘六零工作法’为依托，积极探索创新‘五色服务’工作机制，完善组织队伍，强化组织机构，用好党员、志愿者、物业和业主委员会致力于解决居民的各类矛盾纠纷，常态化开展巡逻、安全隐患排查、入户走访等各项工作，将党的惠民政策传递至千家万户，进一步增强市域社会治理工作效能，打通服务群众‘最后一公里’，提高居民幸福感和获得感。”

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