焦点观察:曹丽红:“窗口”俏警花 苦累也“欣然”


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曹丽红,女,汉族,2003年参加公安工作,20个春夏秋冬,20年无怨无悔,20年的积累、20年的打磨,她始终以女性特有的亲和力感染群众,努力为群众办好实事、多做好事,她用行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨,用满腔的心血和汗水,实践着自己的青春价值。

“人非生而知之者,孰能无惑”。“不怕不会,就怕不学”。户籍工作几乎是件件都要与群众打交道,最普遍的问题就是由于户籍政策繁杂,尤其是户籍政策不断改革,民辅警在遇到个别户籍疑难问题时都难以把握,为了尽快熟悉业务,曹丽红暗下决心,每天加班加点,利用业余时间自学充电,刻苦钻研,对于上级部门下发的文件、规定、要求,只要是工作上用得着的,总是想尽办法学习记载下来,分门别类,用最短的时间形成了完整的户籍管理业务的知识体系。就算休假,曹丽红的手机也始终保持畅通,随时接受同事和群众咨询,久而久之,她成了有名的“业务小能手”。

2022年11月,一名在读大学生,其父亲在原户口所在地未及时申报户口,担心相关部门罚款,提供虚假证明申报出生落户,导致年龄错误。经走访原户口所在地,原始档案材料无法证明其真实年龄,本着一切以群众利益为根本出发点的原则,又因其家庭经济困难,曹丽红报请所领导,积极协助镇政府承担了为其作骨龄鉴定及DNA亲子鉴定的全部费用,证实了其真实年龄,解决了其因年龄错误导致无法就读大学的困难,这名大学生激动地说不出话来,连连拉住她的手,称赞民警一心为民。曹丽红用自己的行动表明人民警察为人民绝不是一句口号,而是认真对待工作。一个平凡温情的举动温暖着每一位群众。

【编辑:程勇】

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