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2021年百万圆桌“MDRT”顶尖会员

2022-21年“CMF中国保险”百万圆桌精英会员

初识新华，只须一笑不须愁

2011年7月，徐文波带着三分好奇七分梦想来到了公司。她并不相信朋友薪酬水平能达到这样的巅峰，决定自己来试试水，然而第一天的新人课程就让自己很快融入了保险的环境。回到家里，正准备同丈夫分享自己的喜悦，换来的却是“一盆冷水”。寿险公司对于大部分人来说带有浓厚的偏见色彩，而她丈夫亦是如此，“如果你要做这份工作，我们就离婚。”不曾想过这样的职业会换来这样的答案，争吵的结果是自己的让步。

2012年的冬天，家人因罹患癌症离开人世，留下的餐饮店铺却支撑不起，她决定先接手营业。生意虽红红火火，但她身躯却愈加疲惫。如果从事寿险行业是否能轻松一些？这个问题不仅一次的在脑海中响起。跟丈夫的沟通漫长且艰难，最后丈夫只甩下一句话：“你去吧，三个月干不好自己爬回来。”她清楚丈夫对这份事业的误解，而这样的语气更坚定了她要先做好自己，从家庭改变众人对保险行业的看法，以此让更多人重新认识保险。

从老家来到新疆的她没有资源，迷茫、挫败、失望这样的情绪都积压在她心里，家中的负债与生活的压力，让她萌生“人为什么要休息，如果不需要吃饭不需要休息，我肯定能见到更多人，会有更多机会”的想法，对金钱的渴望和成功的证明，让她坚持下去。陌生人对自己投来鄙夷的目光、对自己说负面激烈的语句、对自己动手拒之门外。“我不甘心，三个月我跟着张经理到处见客户，我不信我做不成。”带着这样的情绪，顺利签下了入司的第一单，不仅是对自己收入的回报，更是让丈夫逐渐释然、解开误会、慢慢支持自己工作。

“这么多年过去，想起来依旧觉得很有趣，当时我回家丈夫还不相信我赚了钱，以为我也做了什么不好的事情。随着后面的收入不断增加，说个题外话我到现在都不用做饭，哈哈哈”。风力掀天浪打头，只须一笑不须愁。人生总是充满了崎岖坎坷，而徐文波的蜕变也正是当前每一位保险从业人员发生过的故事，跨过坎坷看到的将是平坦的人生路。

时光荏苒，浮舟沧海忆往昔

从2013年正式签约新华保险到2022年，九年的时光让她在保险行业中不断进取，学习更多的理财规划、健康知识，给客户带去最诚挚的服务与关怀。

“你问我记忆最深的一件事，很多啊。哭过、笑过都有，哭肯定是很多的，压力大啊。最深的一件事应该就是一位我现在的好朋友也是我的客户之一，当时我们发生的一件事，激励了我也让我一直有动力做好。”徐文波笑着说。

2018年，逐渐在保险行业找到感觉的她开始崭露头角。这一天，徐文波跟着同事来到客户家中，因为客户购买保险获得理赔，期间的服务一直是由徐文波亲力亲为，从头到尾一手操办。客户也给她介绍了自己的朋友。当客户朋友来到家中的时候，神色并没有想象中的那么好，带着怀疑的眼光打量着徐文波。事后，她得知客户认为她是做理财规划的，竟然骑个电动车就来了，这水平怎么帮我理财。徐文波的内心深深的感受到了挫败感，刷了两张信用卡，徐文波拥有了自己的第一辆爱车。

“买了车还是帮了我很多忙，我想去哪里就去哪里；也让我接触到了更多的高端客户，所以我也明白更多的还是要让自己先给别人第一印象有个好印象。”徐文波说完，沉默了些许：“其实，客户对我们的认知只能停留在表面，只有当我们真正付出真心服务以后，他们才能真正了解我们。人与人之间啊，有时候就是需要一个人主动的打破这堵墙，我相信未来我们会更加好”。

疫情当下，率先垂范是使命

新冠疫情的来临，给各行各业都有不小的打击，对于亟需沟通的保险行业更是迎面重拳。徐文波身为党员，更是起到了冲锋在前，国家需要我在哪里就要出现在哪里的责任，报名参加了志愿者，协助社区各项工作。

“疫情来临，谁家能好过呢？”徐文波反问：“这次疫情八月初就静默了，社区需要党员、志愿者，我第一个就报名了。除了这份党员应有的职责与使命，更多的也是因为我是一名保险行业的工作者。我要给大家带来保障和健康，疫情我可能无法处理，但是让各家各户能有吃、有喝，也是一种服务嘛。”

刚开始她只是负责每天通过喇叭或者微信让每家每户的邻居下楼做核酸，后来因为疫情的原因，志愿者的工作日益增加，疲于压力的很多人退出了。她心想：保险这么难，我都能做，这能有啥的？每天清晨六点起床，凌晨三点入睡。扫码、核酸等多项工作，徐文波在疫情期间学会了，熟练的消毒与检测也让社区减少了不少负担，而平日借助保险公司的关心与问候，更多的邻居也认识了她一位保险公司的热心志愿者。

回到家里她也细想过，人生就是如此，不是每个人都会经历大风大浪，我们在自己的舞台扮演者不同的角色，很多时候我们希望自己是电影中最出彩的主角，可事实总告诉我们最淳朴、最简单的柴米油盐酱醋茶才是我们最好的生活。

人间至味是清欢，亦是此理吧。

“当你没有借口的那一天，就是你成功的那一天。”

——徐文波

关键词： 新华保险 人间有味是清欢