(资料图片)

在鞍山援疆项目资金支持下，沙湾市政务服务中心“智”惠民生建设项目已投入运行，对推进沙湾市“互联网+政务服务”，全面提升政务工作效能等方面起到了积极作用。

沙湾市政务服务中心“智”惠民生建设项目，于2022年启动建设，2023年1月完成验收，投入援疆资金350万元，以审批智能化、服务自助化、办事移动化为目的，对办事大厅进行智能化改造。项目主要内容包括引进自助排队终端、自助引导查询终端、自助申报机等各类智能化设备。对政务服务中心机房、大厅视频监控系统进行改造。建设智慧政务综合审批管理系统，随时管理大厅实时运行情况等。

沙湾市政务服务中心党组副书记、主任王生刚说：“‘智’惠民生便民大厅建设项目以及系统上线试运行，将不断满足企业、群众对政务事项的智能化、多样性和部门之间信息互联互通等多层面的需求，变‘线下跑’为‘网上办’，实现审批不见面，最多跑一次，让企业和群众享受更加优质高效的政务服务。”

智慧政务综合审批管理系统的建立，实现了政务服务“业务融合 管理融合”，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。前来办理房产过户业务的市民孙建诚，体验了一把该系统带来的便利。他在不动产服务窗口只提交了身份证件和不动产权证，其他需要提供的材料，工作人员通过系统各环节逐一流转，省时又高效办理相关手续。

市民孙建诚说：“以前来办房产过户的时候，要在四五个窗口陆陆续续排队，等的时间特别长，也特别着急，现在不动产窗口只需要在一个窗口签完合同就可以办理完结，特别方便、快捷，这是对老百姓的一个福音。”

在市场监督管理局服务窗口，正在办理营业执照业务的市民叶尔扎提，在窗口工作人员的指导下，不到十五分钟就办理完网上申请。待上级业务人员审批后，他便可拿到营业执照。如果没有时间到窗口领取，直接在网上申请办理，选择邮寄方式领照。

市民叶尔扎提说：“只需要来一次窗口，大概三四天就可以出执照，他们这个服务也越来越好了，我们企业办事也越来越方便了。”

沙湾市市场监督管理局窗口工作人员刘雪梅说：“因为智慧服务平台的开通，我们实现了‘不见面’办理、审核、出照，极大地节约了市场主体的办事成本。”

沙湾市政务服务中心“智”惠民生项目的建成，推动了沙湾市政务服务标准化、规范化、便利化发展，政务服务流程显著优化，服务形式更加多元，服务渠道更为畅通，营造了良好的营商环境。

鞍山市援疆工作队援疆干部、沙湾市发展和改革委员会副主任李春霞说：“近年来，鞍山援疆项目不断向民生领域倾斜，向基层群众倾斜，多做受援地急需，群众急盼的实事好事，特别是聚焦群众直接受益、广泛受益的领域，注重加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，推动基本公共服务均等化，把党的关怀和辽宁鞍山人民的深情厚谊，传递给沙湾人民，不断提升沙湾各族群众的幸福指数。”

关键词：