强功能、优服务,高新区(新市区)政务服务中心月办件量首次突破十万件!


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中新网新疆新闻6月15日电 高新区(新市区)全新升级的政务服务中心,聚焦硬件设施与服务能级的同步提升,功能更完善、布局更科学、服务更规范、审批更高效,带来全新的“一门、一网、一次”办事体验。新址于今年5月4日正式投入使用,5月共接待办事群众71442人次,总办件量104066件,较去年同期相比增长112%,其中线上办件量54276件、线下办件量49790件,新进驻部门办件总量为50914件,占总办件量的49%。

立足企业群众所需,强化功能优势

在原政务服务大厅基础上,社保、医保、车驾管、公积金、婚姻登记、司法调解等98项业务全面进驻,注入新力量,打开了高新区(新市区)政务服务“三集中三到位”改革新篇章。开设“党群+政务”红色驿站、“惠企直通车”、24小时自助服务等特色专区,以“助企纾困”“帮办协办”“服务不打烊”为职能,构建有温度、有速度、有力度政务新环境。配套引进打字复印、照相等辅助服务,为群众企业办事便利度再添新动力。

聚焦流程优化再造,提优服务质效

汇聚市监、税务、社保、医保、公积金、CA数字证书、公安等多部门力量,全新升级的政务服务中心开设综合窗口,编制企业开办全流程《办事指南》和《材料清单》,开启“企业开办”新模式,为初创企业进入市场打开“快车道”。统一制作51项高频事项“一次性告知书”,进一步明确了办理依据、办理时限、申报材料、办理流程、咨询电话等要素供群众取用。落实“办不成事”反映窗口工作机制,由各窗口业务骨干轮流“坐诊”,主治群众办事“疑难杂症”,帮助把“办不成的事”办成、办好,最大限度让办事群众少跑冤枉路。

强功能、优服务,跑出便民利企“加速度”!政务服务中心将继续坚持“为民、务实、清廉、高效”的工作基调,加快助推营商环境优化升级,在完善规章制度、健全服务机制、创新服务方式、提升服务能力等方面下功夫,积极构建一流政务服务软环境。

【编辑:孙亭文】

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