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在乌苏市虹桥街道明珠社区里，活跃着一支特别的志愿调解队，这支调解队专为群众解决生活中“疑难杂症”，面对矛盾纠纷，他们把得准“脉”、找得到“根”、摸得到“门”，充当缓解社会压力的“减压阀”，架起服务人民群众的“连心桥”，这支队伍就是乌苏市公安局“夕阳红”老党员义务调解队。

“麻烦你们了，你们说的都是实实在在的大实话，我们也想通了，为了给孩子一个完整的家，我们会回去好好过日子的！”徐某妻子握着工作人员的手，不停地感谢道。

辖区陈某和徐某两夫妻因为生活中的琐事，陈某要与徐某离婚，两人经常为此事闹到派出所，派出所与社区多次调解均无果。“夕阳红”老党员义务调解队知晓这件事后，及时与两人取得了联系，坚持以关心爱护的态度，疏导说理的方式，循循善诱的言语，反复进行调解，在老党员们的共同努力调解下，陈某夫妻双方最终达成和解。

“我深深的体会到，不论当事人怨气多大，都要细心倾听，以心换心，用我们的热心打动他们，用我们的耐心说服他们，讲法、讲理、讲情，没有解不开的结，没有走不通的路。”老党员义务调解队队员张大叔说道。

民警马孝成介绍，乌苏市公安局“夕阳红”老党员义务调解队吸纳了市公检法司及各单位退休老党员，目前共有22名队员，其中满正兴同志是市检察院公诉科科长，也是“夕阳红”老党员义务调解队的负责人，他业务能力强，群众威望高，工作经验丰富。刘社英同志是市公安局退休老干部，多年的从警经历帮助他形成了一套行之有效的矛盾纠纷化解方法，他经常说：“小事情如果处理不及时，不到位就可能演变成大纠纷、大矛盾，因此我们要努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。以他们为代表的队员们经常深入小区，开展矛盾纠纷调解、法律知识宣传、隐患排查等工作，努力打造小事不出小区、大事不出社区的局面，全心全意当好群众的“和事佬”和“安全员”。

“我是一名有着45年党龄的党员，作为一名党员，即使退休了也要坚持为人民服务。我们调解队员分别来自不同的领域，有着专业特长优势，大家互助互补，调解效果往往比较好，队员刘社英精神矍铄的说道。

截至目前，“夕阳红”老党员义务调解队已累计收到锦旗10余面，参与调处矛盾纠纷300余起，化解率达98%以上。

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