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“从这边往东，就能到达民宿。”“来，我帮您把热水倒满。”……这是柯坪县志愿者在各大景点为游客服务的场景。“五一”期间，在柯坪县各个景区周边，身着红色马甲的志愿者热心为游客服务，成为假日里一道别样文明风景，给八方游客留下了非常深刻的印象。

“五一”劳动节，出游人数剧增，为了方便广大游客，切实做好“五一”期间游客服务保障工作，进一步倡导文明旅游新风，切实践行志愿服务精神，柯坪县新时代文明实践中心（所、站）积极组织各乡（镇）、县直各单位志愿者纷纷开展志愿服务活动，积极维护节日旅游景点现场秩序，开展文明旅游宣导活动，带动游客积极主动爱护环境、文明绿色出游，做文明旅游的宣传者和推动者。

在柯坪县各大景点，到处都有“红马甲”的身影。志愿者们积极热情地为游客开展引导咨询、秩序维护、关爱帮扶等志愿服务，耐心细致地为游客进行讲解，并在车流量和客流量较多位置进行文明劝导，为广大游客营造良好的旅游交通环境，切实提升游客旅行体验，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心，营造了平安出行、温暖出行的良好氛围。

记者看到，在杏花村景区打卡点，志愿者们正在热情回答游客的咨询，多位外地游客停下脚步，与志愿者交谈，了解柯坪的旅游资源，言语中充满了对志愿者的尊敬和对柯坪这座小城的好感。

内地游客杨利说：“‘红马甲’志愿者们以最热情的微笑、最周到的服务为我们提供了良好的旅游体验，彰显了当代青年的青春活力，也以实际行动诠释了‘劳动者’精神。我是第一次来柯坪旅游，对这里的住宿、餐饮都非常满意，志愿者的服务也很贴心，以后有机会还会再次来柯坪游玩。”

志愿者樊磊说：“我主要负责引导游客，向他们提供一些基本的帮助。在服务过程中，游客都来自五湖四海，说着各种方言，需求各不相同，在与各种游客交流的过程中，不仅增长了阅历，也让我更加耐心、细心，增强了我的责任心。这次活动我觉得不仅帮助了别人，还可以通过我们的微薄之力，将咱们柯坪县各景区宣传出去。我会继续努力，让所有来柯坪的游客都获得‘吃喝玩游购娱’的良好旅游体验。”

据悉，“五一”节假日期间，柯坪县在红沙漠景区、杏花村景区、秘境桃花源等各大景点分别设置志愿服务岗，准备了便民箱，为有需求的游客及市民发放饮用水、湿巾等爱心物资，提供信息咨询、线路推荐、秩序维护等文明助游志愿服务，共有约500余名志愿者参加文明旅游志愿服务活动，服务游客上万人次，红马甲志愿服务获得了游客一致好评，成为绿水青山间最亮眼的一抹红。

柯坪县新时代文明实践指导中心主任祖丽胡玛尔·艾尔肯说：“ ‘五一’期间，我们将切实为广大游客做好全域旅游咨询、秩序维护、帮困解难、环境维护等工作，努力为游客营造一个安全、有序、安心、舒心的游览环境，让游客在领略柯坪秀丽风光的同时，能感受到温暖与贴心的服务就在身边，进一步提升柯坪县旅游服务质量，塑造良好的形象，营造文明旅游的良好氛围。”

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