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4月3日，当市民们漫步在新疆阿克苏市锦绣路多浪河景观带，不经意间就会被一栋别致的二层楼吸引，橙色的楼体显得格外温馨，“第⑤空间”几个字让人忍不住好奇想走进去探究一番。

原来这是一座集“城市管理+便民服务+咨询服务”于一体的城管驿站综合体。阿克苏市城市管理行政执法局党组书记刘刚说，小小的驿站确有大的功能，里面配备有饮用水、微波炉、冰箱、手机充电、急救箱、打气筒、针线盒、共享雨伞等免费服务物品，设置了公共厕所区、阅读区、活动区、休息区、服务区及应急物资储备区等区域，为户外工作者、出行群众提供一个避寒取暖、休息就餐、学习交流、简单应急医疗救助的场所，让出行在外的群众也能感受“家”的温暖。

沿着楼梯进入二楼区域为城管、园林、环卫、市政、社区等力量集中办公区，推行辖区网格化管理，研判、派遣、处置辖区的各类城市乱象；聆听民生诉求、收集投诉建议、提供问题咨询、矛盾化解和法律宣传及城市管理相关业务代办。并建有视频监控室：通过社会视频巡控，根据视频巡控中发现的问题，通过对讲机呼叫网格内的城市管理执法队伍（队员）处置，实现直接、快速的处置反应能力。

对于“第⑤空间”城市驿站，外卖小哥刘丰很是满意：“我们累了、渴了，或者外面下雨了，都到驿站来歇一歇，这些服务看似很‘小’，实则是出行的‘大’事，让我们真正感受到了这座城市的暖意。

“第⑤空间”城市驿站广泛受到各方好评，并于2022年被评为全国优秀服务站点。刘刚介绍：“我们就要通过这个窗口，深刻与群众交流，通过文明执法凸显执法为民，让更多的群众理解城管工作并积极参与进来，人民城市人民建、人民城市为人民。”未来我们将在为市民提供更快捷与优质服务的同时，带动城市精细化管理，让需求与服务触手可及，让辖区居民生活得更方便、更舒心、更美好。

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