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中新网新疆3月3日电 （宋紫薇 柔菲娜）阳春三月，春暖花开，正值三月“学雷锋月”，为了弘扬雷锋精神，3月1日，克拉玛依市消防救援支队克拉玛依区大队雷锋志愿服务队深入辖区银河街道文化小区2栋一户独居老人家中开展雷锋志愿服务活动。

事情要从两天前说起，克拉玛依区消防大队防火监督员杨文玉在辖区文化小区检查时，发现一户居民家门外堆着一大堆杂物，杂物包括废纸箱、废木料、饮料瓶、塑料纸皮等，存在一定消防隐患。杨文玉立即联系社区工作人员，寻找到了当事人——一名独居老奶奶。在老人家中，杨文玉更是看到了满屋堆放的废品，而且老人走起路来都是颤颤巍巍的。老人告诉杨文玉：“我年龄大了身体不好，吃的药又多，想着捡废品能够补贴自己日常买药的开支，捡回来的东西想攒一攒再卖，结果越堆越多，我一个老人家根本搬不动，也找不到收废品的人卖掉。”“聊天中我们还发现老人意识不清楚，沟通起来有些困难。”杨文玉说，“我们自己也都有父有母，看到这样的场景特别心酸”。

秉着柔性执法的工作方式，克拉玛依区消防大队决定帮助老人处理这些废品，清除火灾隐患。经与老人沟通后克拉玛依区消防大队组织雷锋志愿服务队清理老人屋里及屋外的垃圾物品，并为老人送上消防安全大礼包；社区工作人员协调废品收购站上门称重，同时与老人沟通居家清洁事宜，让其做好心理准备。经过“火焰蓝”一上午的暖心清理行动，老人家中堆积的“火患”终于得到清除，共计变卖废品约3车200公斤。清理完毕后，大队雷锋志愿服务队将卖废品所得的钱交到老人手中。

考虑到老人独居，且年龄较大，如遇火灾危险不能及时处置，大队雷锋志愿服务队还准备了灭火器、灭火毯送给老人。同时免费为老人家中安装了独立式智能感烟探测器，一旦感应到烟雾，智慧平台将自动通过电话语音、短信等方式及时将火灾报警信息发送至社区工作人员，并同步向智慧消防系统发送报警信号，消防救援力量就能第一时间赶到火灾现场，有效提高火灾初期预警和处置能力。看到焕然一新的屋子，老人激动握住大队雷锋志愿服务队员的手连连表示感谢。

活动结束后，老人的屋里屋外宽敞了许多，克拉玛依区消防救援大队工作人员表示：“这样的处理方式，不仅清除了消防安全隐患，而且为群众解决了难题，可谓一举两得。接下来，我们也将继续密切联系群众，服务群众，让雷锋精神在‘火焰蓝’队伍中久久传承下去。”

关键词： 克拉玛依 独居老人