(相关资料图)

春风向暖，万物复苏。国家税务总局阿拉山口市税务局聚焦纳税人缴费人需求，围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，连续第十年开展“便民办税春风行动”，全力助推办税缴费服务提档升级，让阿拉山口四季吹拂便民风。

“有了个性化精准推送，让我们能在税费优惠政策‘上新’后第一时间了解政策、享受政策，特别方便。”日前，阿拉山口新思路贸易有限公司财务人员王颖在收到税惠政策推送消息后连连说道。“今年以来，我们在促进小微企业发展税收优惠政策方面就已享受到60余万元的税惠减免，为企业发展增加了一笔流动资金，有效缓解了资金压力。”

为有效提升惠企政策宣传辅导精准度，阿拉山口市税务局在巩固传统线下宣传渠道的同时，进一步优化税费优惠政策精准推送机制，依托“企微税-税企互动平台”精准标签体系，通过对不同政策享受主体实行智能归集、分类管理，目前已累计向纳税人缴税人精准推送税费支持政策39817户次，有效实现政策推送“一对一”和辅导提醒“点对点”。

“优质服务就是通过一点一滴的小事反映出来的。税务部门的‘远程帮办’服务，让我们足不出户就可以享受到窗口服务，确实快捷高效，我要给个赞！”近日，阿拉山口欧联国际贸易有限公司办税人卢圣光通过与税务干部线上视频，以“屏对屏”方式顺利完成了征期申报后，对远程帮办服务给予点赞。

据了解，为提升纳税服务水平、及时响应纳税人缴费人诉求，阿拉山口市税务局深入推进“远程帮办”服务，把办税服务厅前台导税咨询、窗口办理和纳税服务电话咨询拓展为集成式线上服务，通过与纳税人缴费人“面对面”同屏辅导，及时为纳税人远程提供政策咨询、业务辅导和办理指引，全面实现问办协同。

阿拉山口市税务局纳税服务股干部张翔宇介绍说：“为给纳税人缴费人提供更加专业化的服务支持，我们不断优化远程帮办体系，组建‘专家辅导远程帮’服务保障团队，形成‘线上咨询+专家答疑+远程问办’的强有力保障体系，进一步提升纳税人缴费人的获得感。”

“接下来，我们将持续聚焦纳税人缴费人所需所盼，落实落细税费支持政策，用‘真金白银’为企业纾困解难，把服务纳税人缴费人的务实举措，转化为服务经济高质量发展的生动实践，将税惠春风吹向千家万户。”阿拉山口市税务局党委书记、局长邓新利说。

关键词： 阿拉山口