(资料图片)

“放管服”改革是全面深化改革的“先手棋”，根本目的在于以解决企业和群众反映突出的办事难、办事慢、多头跑、不方便等问题为切入点，做好简政放权的“减法”、放管结合的“加法”、优化服务的“乘法”，不断推出系列改革举措。公安“放管服”涉及面广，且与群众生产生活息息相关、密不可分，库尔勒市公安局在户政、治安、出入境、交通等领域重点做好“外向”服务、“内向”规范，确保业务工作“不掉档位”，人社服务“不减温度”。

增强群众幸福感，优化服务是致胜一招。“你好，你的落户已办结，欢迎你加入新城这个大家庭。”2023年2月12日，在河南出差的许女士由于孩子上学等缘故，急于将户口迁入新城辖区，经过电话咨询、网上办理、他人代办，户籍民警令青俊在较短的时间里便将她的急事解决。“他们十分有耐心，电话里一步一步引导我怎么做，服务可以说是非常到位。”许女士评价道。

新城派出所将手机微信功能和日常警务工作有机结合，实行线上有“引导员”线下有“导办员”，让群众进门有人管、咨询有人问、办事有人带，既做到有效分流，又能及时解答群众并初审材料，同时落实“三宣”制度，即做好“国家反诈APP”宣传工作、做好“黄赌毒、盗抢骗”教育宣传工作、做好“阳光普法”工作，立足“急事快做，不急缓做”的原则，做好帮助群众办理身份证件、开具无犯罪证明、落户等相关业务。

激发市场活力，改善营商环境。“我们有问题会累积起来，有时候电话反映，有时候在每周的警企会议上反映。”1月27日，是新城派出所华星园警务室2023年1月第四个警企联席会议，主要目的在于沟通春节后复工复产遇到的可能性事宜，此次会议反映问题5处。

新城派出所强化“警社司”联动机制，以“指尖警务”为依托，“双管齐下”拓宽警企沟通渠道，继续加大政策宣传与解读力度，从安全生产、消防、治安、规范执法等方面出发，在解决企业员工实际困难的同时，为企业提供安全防范预警服务、安全防范指导以及法律政策咨询服务，民警在社区、在企业，随时调解纠纷，全力优化法治化营商环境，激发企业活力。

放管结合，更加透明、更加便利。“前段时间，我打电话给局长热线，民警接听后耐心的聆听了我的诉求。”2月10日，杨先生在小区遇到违停问题，及时反映并快速得到解决。

公开透明，互相监督，在“互联网+警务”的推动下，警务公开成为畅通警民渠道的重要形式，新城派出所主要在服务网格化和阳光化、警务公开、办事渠道公开几方面下功夫，提升透明指数，建立警务大数据，在警民间架起有效桥梁，使群众有参考、有问询、心里有底。

关键词：