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新春伊始，哈密税务部门深入开展“便民办税春风行动”，大力推进智慧税务建设，全面保障征期等重点时段税费服务工作，以有温度的便民服务措施，不断提升纳税人缴费人办税满意度和获得感。2月7日，在伊州区石油基地新城街道众望路的“7*24小时自助办税厅”，不少纳税人前来这里自助办理业务。

据了解，“7*24小时自助办税厅〞 是国家税务总局哈密市税务局为深入落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》和国家税务总局“便民办税春风行动”，在现有7*24小时智慧税务云税厅的基础上，在社区、银行等企业聚集区、偏远地区等广泛部署，设立6个“7*24小时自助办税厅”，进一步拓展哈密 “税费服务地图”，延长哈密“税费服务时间”。“7*24小时自助办税厅〞是一套集电子税务局全业务微仓和多项自助终端功能等多种业务模块为一体的自助办税智慧微厅。纳税人刷身份证进入后，扫描身份证即可全天候办理发票领用、发票代开、税费缴纳等“非接触式”办税事项，真正实现“服务不打烊，方便更快捷”，标志着税费服务走出办税服务大厅。

新疆华新永诚科技有限责任公司办税员马英告诉记者，哈密市伊州区税务局在她们单位对面设立了24小时自助办税厅，为她们提供了更便捷的纳税服务。她们企业的发展可以说是有“春风”一路相伴，多年来，她们见证了从排队办到快速办、线下办到网上办、见面办到远程办的优化过程。现在国家的税收优惠政策越来越多，税务部门服务力度越来越强，她们搭着“春风行动”的税务快车，一定会走得更好、更远、更快。

在便民春风的号角下，哈密税务部门还为企业精心准备了行业优惠政策暖心“大礼包”，通过主动服务、量身定制的政策辅导，确保减税降费优惠政策直达快享。同时将“枫桥经验”融入税务工作，以“朝霞工作室”为基础，建立了“枫桥式”税务分局，完善矛盾处理机制，帮助纳税人解决问题、维护权益。自成立以来，维护纳税人合法权益524件，纳税人缴费人的满意度和获得感越来越强。

据哈密市伊州区税务局纳税服务股股长杨帆介绍，2023年哈密市伊州区税务局以“办好惠民事•服务现代化”为主题，连续第10年开展“便民办税春风行动”。下一步，哈密市伊州区税务局将紧扣“时”与“效”，不断丰富“非接触式”办税途径，直击办税堵点、难点、痛点，提供问办、教办、帮办为一体的涉税服务，让纳税人缴费人快捷“走网路”，业务快速办、轻松办。

关键词： 春风拂面