(新春走基层)公交司机艾孜孜·哈生:连续11年春节都“在路上”

中新网乌鲁木齐2月2日电 题:公交司机艾孜孜·哈生:连续11年春节都“在路上”

作者 戚亚平 冯晓玲 朱军

一大早,大多数人还在睡梦中,公交车驾驶员艾孜孜·哈生已来到单位,戴上手套,穿好工作服,开始了新一天的工作。艾孜孜·哈生要在8时20分出车前把车内外卫生打扫干净,并检查好车况。


(资料图片仅供参考)

“新一年新气象新面貌,把卫生打扫干净,乘客坐着才安心、舒心。”艾孜孜·哈生说。

今年是艾孜孜·哈生在乌鲁木齐屯坪巴士公交客运有限公司(以下简称屯坪巴士)工作的第11个年头,也是他连续11年在车上过春节。

“每年春节都是家人团聚的美好时刻,但对于公交司机来说,却是一年中最忙碌的时候。”艾孜孜·哈生说,公交车是多数市民的主要交通工具,越是过年,出行的人就越多,乘坐公交车是少不了的。

“我刚来屯坪巴士时,那时候春节可比现在还忙,所有的司机几乎都没休过假。”2012年,艾孜孜·哈生最初负责的新疆生产建设兵团第十二师三坪农场到八钢、天恒基汽车城等支线属于城郊线路,逢年过节,提着大包小包走亲访友的人多得都挤不上车,“那时候私家车还不多,老百姓进出城都要坐公交车。”

艾孜孜·哈生今年开始驾驶的1路车是三坪农场到五一农场的区间线路。跟随艾孜孜·哈生出车,总能听到不少乘客的节日问候。

“乘客大部分都是团场人,都很熟悉。”艾孜孜·哈生说,乘客对自己只言片语的暖心问候,哪怕一句“辛苦了”“谢谢”,他听到后心里都会暖暖的。

谈起对今年过年的印象,艾孜孜·哈生说,车厢内早早就挂上了中国结,贴上了窗花,很温暖,很有年味儿。“大年初一那天我是早班,有位大妈还给我塞了一把糖,当时心里特别暖。我们的付出得到了乘客的肯定,我很开心,对公交行业的职业认同感也越来越强。”

“一上车就感受到了浓浓的新春氛围,司机师傅们有心了。”乘客王怡说。

营运途中遇到老人或抱着孩子的乘客,艾孜孜·哈生会热心关照,直到乘客坐稳后再行车,询问他们的目的地后及时提醒他们下车;遇到行李较多的乘客,他会主动帮助乘客搬行李。

“春节期间,在我们车队每天坚守岗位的驾驶员有30余名,作为公交司机,服务好乘客是我们的本职工作,不会因为节假日有所改变。”艾孜孜·哈生说。

久而久之,艾孜孜·哈生与这些“老”乘客们已经相处得像亲人一样。春节期间,他更是一直坚守岗位,与“亲人”们一起稳稳地行驶在幸福的回家路上。

工作之余,艾孜孜·哈生还经常带领身边的年轻驾驶员利用休息时间上站牌值守,向乘客提供服务咨询,安全引导,尽心尽力为乘客做好延伸服务。

记得大年初四,有位老大爷上车后不久,便在车厢里东张西望,引起了艾孜孜·哈生的“特别关照”。经过耐心询问,了解到老大爷坐错了车迷路了。

为了安全着想,艾孜孜·哈生提醒老大爷中途不要下车,一起到终点。就这样,艾孜孜·哈生一路上关注着老人,将老人带回了终点站三坪农场养护中心站,随后与老大爷家属取得联系。

首发站到终点站,一趟跑下来要50分钟,记者已感腰酸颈痛,54岁的艾孜孜·哈生却早已习惯这样的工作强度。20分钟后,他再次启动汽车,沿这条熟记于心的线路颠簸近一小时,一天之内,这样的往返还要重复7次。

“跟艾孜孜·哈生一样,还有很多在春节期间奋战在工作一线的公交车驾驶员,他们放弃了与亲人团聚、享受春节假期的美好时光,有力保障公交安全顺畅运行,为节日出行的居民提供便利。”屯坪巴士党支部书记、执行董事、总经理孟芳芳说。

孟芳芳介绍,春节期间,屯坪巴士科学调整了发车班次,35名驾驶员在岗在位,8条公交线路累计拉运1万余人。(完)

【编辑:胡嘉琛】

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