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张志鹏是国网巴里坤县供电公司奎苏供电所所长，今天春节是他在岗位上连续度过的第10个春节，他和同事们沿着村庄道路检查重点线路设备运行情况，不时进入群众家中，为居民解决生活中的困难，宣传用电知识，用贴心的供电服务，全力保障春节期间电量“满格”，让群众安心舒心过大年。

大年初一一大早，张志鹏从供电所里出来，与同事们开始了巡线路。

“冯大姐是个孤寡老人，老公去世了，我们也经常每月过来帮扶一下，每次米油盐酱醋买一些，房子里面能干的活帮忙，扫个雪，查个线路电路，我们每个月都过来检查一下，我们也想冯大姐快快乐乐过个好年。”张志鹏说。巡线车行驶在白雪覆盖的乡间道路上，不到十分钟的时间，来到了一户人家门前，大家很快下车，扫雪、搬运慰问品便行动了起来。

走进屋里，张志鹏和坐在床上的大姐寒暄了起来，他操着一口浓重的巴里坤口音，外人虽然不太好理解，但是话里话外透露着对那位大姐的关心。张志鹏介绍说，瘫痪在床的大姐名叫冯月兰，2014年春天，他刚来到奎苏供电所担任所长，在一次上门维修后，得知了冯月兰家一块多钱的电费，怎么也凑不出来。张志鹏便毫不犹豫的替冯大姐交上了电费，这一交就是十年。当天交谈中得知，她刚购买的煤炭自己砸不开时，两位供电所员工立即起身，忙碌了起来。张志鹏看到冯月兰的新房子上春联没有贴，便拿来了胶带，和车里早已准备好的春联贴了起来。在家里张志鹏还安排了一位供电所员工教冯月兰使用手机购买电费。“我自己学会了，自己会操作，不想给他们添麻烦了，10年了，现在政策这么好，钱也拿的多了一些，以前有的时候没电了，老给我交，真正的比家的亲戚还亲。”巴里坤县奎苏镇居民冯月兰说。

从冯大姐家出来后，张志鹏又马不停蹄的来到了集中电采暖点，春节期间，加之气温骤降，用电负荷和用电风险进一步升高，张志鹏和同事们强化了线路巡视检查、线路消缺以及老旧设备更换，每天都会踏着积雪对供电设备进行检查，并给负责管理用电设备的人员留下了电话，叮嘱他们，有困难及时打电话。

巡线完成后，返回供电所已经到了中午，张志鹏马不停蹄召集当班人员，开了一个简短的班前会，对大家巡线中遇到的问题，及时提出了解决办法。

国网巴里坤县供电公司奎苏供电所所长张志鹏告诉记者，他在奎苏10年了，连着10年，年30，连大年初一都在岗，为了让奎苏辖区用户的用电安全，他们提前对用户设备线路进行了巡视，处理隐患35处，解决62个用户问题，让客户过个安全用电、快快乐乐的春节。他对供电所来的新员工，讲了重点巡视哪些线路，重点服务哪些客户，春节期间重点服务这些用户，出现问题以后，他们能尽快和客户解决这些问题，保障他们安全用电。

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