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随着2023年度春运保障工作正式拉开帷幕，海航航空旗下乌鲁木齐航空航班量与旅客承运量持续攀升。2023年1月7日至13日，乌鲁木齐航空共运输旅客近4万人次，日均运送旅客5600余人次，同比2022年增长6%；安全保障航班312班，日均44班次。

2023年春运期间民航市场的整体需求将明显提升，总体呈现错峰放假开学、错峰返乡返岗、错峰出游出行等特点。1月7日起，国内出行客流持续走高，乌鲁木齐航空在1月10日迎来春运期间旅客出行小高峰，单日运输旅客数量达6271人次，预计出行高峰将持续至春节后2月10日。

进入春运后，返乡航线、滑雪航线、海南航线需求旺盛，郑州、成都、兰州、乌鲁木齐，海口、博鳌等城市出行需求集中，客源充足，在节假日的带动下，航班客座率高达85%以上。其中，乌鲁木齐航空最热进出疆航线为乌鲁木齐=郑州，航班客座率达90%；疆内方面，乌鲁木齐=阿克苏航线销售火爆，航班客座率达85%。面对春运客流高峰带来的压力，乌鲁木齐航空将积极优化运力投放，并持续推进乌鲁木齐=郑州=香港、乌鲁木齐=武汉=新加坡等国际与地区航线恢复，以期为旅客春运返乡、出游提供更多选择，助力民航市场健康有序恢复。

在保障旅客有序出行的同时，乌鲁木齐航空多措并举提升服务质量，通过创新服务形式来提升旅客的出行体验。将继续推出“首乘无忧”产品，为首次乘机出行的旅客提供帮助与指引；推出“致敬最可爱的人”产品为对国家、社会有突出贡献的人提供优待服务。同时，还将持续推出“超值经济舱”、“特惠行李”、“优选公务舱”等付费产品销售，以便更多旅客选择符合自身需要的增值服务。

海航航空旗下乌鲁木齐航空在此提醒各位旅客，春运期间旅客集中出行、客流量增大，有出行需求的旅客请至少提前2-3小时到达机场办理乘机手续。乌鲁木齐航空将继续积极践行中国民航“真情服务”理念，深耕旅客服务，顺利完成2023年春运各项保障工作，以实际行动为推动中国民航高质量发展作出贡献。

关键词： 乌鲁木齐