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“感谢感谢，一个电话你们就上门来帮我检查家里的用电线路，为你们的服务点赞！”12月27日，家住乌苏市西湖镇西湖村的务工返乡居民刘新奎为上门服务的国网乌苏市供电公司的工作人员表示感谢。

临近年关，外出务工人员、外地就读学生陆续返乡。针对年底“返乡季”的用电特点，国网乌苏市供电公司早安排、早部署，组织党员服务队提前摸排走访、贴心服务，全力保障返乡人员用电无忧。由于多数务工返乡人员家中的电器长期闲置，受潮湿、锈蚀、灰尘等影响，易出现断电、线路异常等情况，该公司充分发挥“网格化”管理优势，提前联系、深入辖区走访返乡人员，为务工返乡人员排查家中用电隐患，更换老化、破损的导线、开关、插座、漏电保护器等设施，切实为用户解决用电问题。

同时，国网乌苏市供电公司在各营业厅为务工返乡人员开设用电“绿色通道”，优化安装用电服务环节，缩短办电时限，并积极向返乡人员宣传推广“网上国网”APP，让群众足不出户缴纳电费，及时掌握用电信息。

截至目前，国网乌苏市供电公司已累计为务工返乡人员开展上门服务65次，消除各类用电隐患12处，响应客户诉求16次。

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