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“最近天气降温明显，大家要密切关注系统监测信息，特别是电采暖用户的用电情况，如果发现异常要第一时间启动应急预案，全力保障居民采暖用电稳定。”12月26日，国网新疆电力有限公司营销服务中心召开会议，工作人员就加强迎峰度冬期间做好供暖用电保障工作再次进行部署。

随着新疆“煤改电”工程持续开展，清洁能源应用推广范围逐步扩大，新疆电采暖用户及负荷规模也快速增长。截至目前，国网新疆电力有限公司服务电采暖用户达104.9万户，较去年同比增加8.7万户；总报装容量达到563.6万千瓦，同比增加58.9万千瓦。

入冬以来，受极端寒潮天气因素影响，新疆各地气温进一步下降，居民采暖设备使用率增加，导致用电负荷显著升高。国网新疆电力有限公司组织各相关业务单位，按照迎峰度冬保供电相关工作部署，成立电采暖用电保供专班，依托采集系统开展电采暖用电智能诊断，持续监测电采暖用户用电负荷，以此预防恶劣突发天气可能引发的线路重过载、低电压、过电压、抢修量增大等问题，确保广大用户温暖度冬。

具体实施过程中，技术人员应用电力大数据分析工具、宽带电力线载波技术（HPLC）等，建成基于采集大数据的电采暖负荷用能感知监测系统，实现了电采暖用电智能诊断。该系统将海量台区、用户电量、负荷数据在线汇聚贯通，建立了丰富的特征信息库，通过监测电采暖负荷变化指数，从时间、用户分类等维度综合对比分析，展示电采暖负荷波动情况，可及时预警超负荷运行的用户设备。

截至目前，新疆电采暖用电智能诊断应用成效显著。在电网运维方面，该系统运行期间累计诊断并消缺异常工单3347条。通过系统预警，辅助新疆基层一线供电单位业务人员提前对接用户，开展供用电隐患排查，有效地降低了各单位日常运维和突发故障处理压力；同时降低了因突发故障导致停电，用户无法取暖等问题，提升用户用电满意度。

接下来，国网新疆电力有限公司将按照迎峰度冬保供电既定计划，多措并举，持续做好冬季民生用电保障，确保电网高效平稳运行，保障全疆各族用户温暖度冬。

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